随着数字经济时代的到来,网络直播以其时效性和互动性等优势,引领了以“赋能”为主的互动营销新时代。随着直播市场不断开拓、种类不断丰富,网络直播的流量入口逐渐从传统的个人计算机端口过渡到移动端口,直播规模急速增长。在抖音、快手、拼多多等各大平台纷纷建设直播阵地的当下,网络直播已然成为一种全面进入社会生活的商业模式和文化现象。随着直播行业的日渐饱和,行业内部竞争日益激烈,为了吸引更多目光、获取更高利益,一些表演者以低俗、色情等违法违规内容博噱头、求关注,造成了极其恶劣的社会影响,严重危害行业健康发展。面对种种直播乱象,网信部门亟须重拳出击,切实保护群众的切身利益。

加大监管力度。直播平台的违法违规行为主要表现在打赏失度、违规营利、恶意营销、传播低俗色情文化等。面对这些网络乱象,单单封号是不存在威慑力的。账号被封可以重新注册,依然无法规避现有的问题。因此,网信部门应加大监管力度,对造成恶劣影响的直播人员追究法律责任,不定期开展网络安全专项检查,扩大违法行为的打击范围。今年4月以来,中央网信办会同相关部门集中整治“色、丑、怪、假、俗、赌”等违法违规内容呈现乱象,抖音、淘宝、微信视频号等16家重点直播、短视频平台共处置违规直播间56.3万个,清理违规短视频235.1万条,关闭违规用户账号12万个,处置处罚违规主播、短视频账号21.86万个。

凝聚群众力量。在平台、直播企业和主播构成的网络直播产业链中,主播的关注度越高,企业的盈利越多,平台获取的利益也自然越大。面对这种利益环环相扣的情况,平台难免对于主播的擦边甚至是违法行为怀揣包容态度。除此之外,面对日益激增、数不胜数的直播间,仅靠监管部门的人力物力也很难做到全面监察与管理。因此,网信部门要发动人民群众的力量,健全投诉机制,畅通举报渠道。目前,国家网信办举报中心设有“12377”热线电话,群众可以通过拨打举报电话、登陆举报网站、发送举报邮件等方式进行举报。未来,网信部门应细化举报分类、简化举报流程,确保群众能快速举报网络直播乱象,相关部门也可以在第一时间进行监管与惩治。

强化平台责任。直播平台作为直播经济的既得利益者之一,也应承担相关的责任与义务。今年上半年,全国网信系统持续加大网络执法力度、规范网络执法行为,累计依法约谈网站平台3491家,警告3052家,罚款处罚283家,暂停功能或更新419家,下架移动应用程序177款,会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站12292家,移送相关案件线件。快手、哔哩哔哩、虎牙等平台因存在传播色情引流、低俗庸俗、暴力谩骂等有害不良信息问题被依法予以约谈,并责令限期整改。葡萄美女直播、雪月直播、萌果直播等106个直播平台因集纳传播淫秽色情、赌博等违法信息被依法予以下架关停,其经营主体也被纳入应用程序开发者黑名单。对此,直播平台应意识到自身需承担的社会责任,坚持个人利益与社会利益的统一,加大科技创新与投入,利用大数据搭建数据模型,为执法部门提供头部直播间名单、平台内投诉举报分析等信息,推进监督执法工作开展。

规范直播市场有序经营,才是行业长久发展的保障。整治直播乱象任重而道远,需要全社会的共同努力与配合,只有各部门与群众齐心协力,才能真正清朗网络直播空间,更好维护人民群众的合法权益。(冯硕)

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